Si posee una central telef�nica privada o si tiene habilitado los servicios de llamada en espera o Memobox de Telef�nica, que pueden provocar un tono entrecortado, dir�jase a:

Verifique que su Nombre de usuario (username) y Contrase�a (password) sean los correctos y est�n escritos correctamente en letra min�scula. Estos datos normalmente aparecen en el contrato de suscripci�n.
Tambi�n verifique que este llamando al n�mero correcto. Si usted es cliente

Error 678: El equipo al que est� llamando no responde.

En este caso, el m�dem encontr� tono de marcado, marc� el n�mero telef�nico, pero no encuentra respuesta. As� como explicamos en el caso anterior, primeramente revise si est� colocando el numero telef�nico correctamente.
Si usted posee central telef�nica, recuerde que previo al n�mero 0610, deber   aparecer el n�mero con que toma l�nea externa separado con una "w" o una ", "

(Ej. Si usted toma l�nea con 0, deber� decir 0,06104446886). Si esto no esta como lo indica el ejemplo, dir�jase a Mi PC -  Acceso Telef�nico a Redes, clickee con el bot�n derecho de su mouse sobre el icono de la conexi�n elija la opci�n Propiedades. All� escriba el n�mero necesario, como se menciona anteriormente. Al revisar los datos de conexi�n, verifique que la casilla de la opci�n de Usar c�digo de pa�s y c�digo de �rea este desactivada.

Este error significa que su PC abri� el puerto correspondiente del m�dem, este disco un n�mero telef�nico valido, recibi� respuesta del modem de nuestro servidor, comenzaron ambos a modular la negociaci�n, pero por problemas, falta de datos o env�o de datos incorrectos, ambos m�dems no pudieron ponerse de acuerdo en la transmisi�n y la conexi�n no fue posible. En muchos casos, esta "falta de informaci�n" o "env�o de datos incorrectos" por parte de los m�dems ocurren a causa de ruido en la l�nea. Esto significa que otros sonidos de la l�nea, a veces imperceptibles para nuestros o�dos, se mezclan con los que env�a su m�dem y hacen que la respuesta que llega al servidor sea completamente diferente de la esperada. Otra posibilidad para que ocurra esta falta de informaci�n, ocurre en el caso de los llamados "Soft Modems". Nos referimos a los m�dems bajo las denominaciones HSP, HCF, Winmodem y SM. Dichos modems est�n construidos con menos componentes f�sicos que un modem normal y suplantan esa falta de componentes con recursos del sistema. La mayor�a de ellos, b�sicamente, no poseen un chip llamado Data Signal Procesor (DSP), encargado de realizar la modulaci�n del m�dem, y dejan esta modulaci�n a cargo de su procesador Pentium. Ahora, si su computadora, al momento de realizar la conexi�n no puede obtener los recursos necesarios para realizarla es que ocurren dos problemas: o bien no conecta.